Почему пластиковые окна не закрываются до конца, и что с этим делать

читать
11 минут

прочли
15 человек

обновили
13.04.2025

опубликовали
01.04.2025

Темы похожих статей (тэги): Пластиковые окна  Продукция  Стеклопакеты 

Валерий Микулин

Руководитель учебного центра

Автор статьи

Даже самые качественные окна могут выйти из строя, особенно если их неправильно использовать. Чаще всего страдают ручки и петли — самые подвижные составляющие конструкции. В статье разберёмся, почему ручка на пластиковом окне закрывается не до конца, а также рассмотрим другие ситуации, с которыми сталкиваются владельцы.

Причины, по которым створки могут работать неправильно

Итак, вы открываете или закрываете окно и сталкиваетесь с тем, что створка не может закрыться и плотно примкнуть к раме. Чаще всего это происходит из-за:

• неправильного использования;
• износа комплектующих;
• засорения рабочих механизмов;
• недостаточной смазки;
• брака металлопластикового изделия.

Если остекление изначально поставлено правильно, по ГОСТу, большую часть проблем, которые возникают в процессе эксплуатации, можно решить самостоятельно. Дальше разберём ситуации, которые возникают чаще всего, а также предложим способы их решения.

Створка повисла на нижней петле

Чаще всего мы сталкиваемся с такой ситуацией, когда поспешно переводим створку из открытого положения на проветривание. В результате конструкция отваливается в районе верхней петли, висит на нижней петле, а ручка перестаёт поворачиваться. Причина кроется в том, что блокиратор срабатывает вместе с механизмом перевода в режим проветривания.

Выйти из ситуации поможет блокиратор — элемент фурнитуры, который и мешает ручке двигаться. Выглядит он как металлическая пластина с закруглёнными углами. Находится на боковой стороне створки рядом с ручкой. Достаточно повернуть его к уплотнительной резинке (в некоторых моделях требуется нажать кнопку), прижимая верхнюю часть к петле, развернуть ручку параллельно подоконнику — и окно легко закроется.

Створку перекосило

Иногда створку может перекосить под собственным весом или её положение может сместиться правее-левее, тогда закрыть её будет проблематично.

Давайте посмотрим, что делать, если пластиковое окно не закрывается:

• Пластиковые заглушки снимаются с петель.
• Для винтов подбирается подходящий инструмент — шестигранник, крестовая отвёртка.
• В закрытом положении можно отрегулировать нижнюю петлю, которая отвечает за вертикальную плоскость, а значит, может поднять-опустить нижний край створки. Если двигать по часовой стрелке, створка пойдёт вверх, против — вниз.
• В открытом положении можно откорректировать положение петли, отвечающей за перемещение вправо-влево. Если провернуть петлю вправо, створка подтянется ближе к петле, влево — наоборот.
• Все корректировки проводятся мелкими шагами. Совершается один поворот, а затем нужно проследить, насколько изменилось положение створки — если недостаточно, повторить. Когда элемент конструкции стал на своё место, нужно ещё раз прокрутить винт и можно завершать работу.

Регулировка проводится до тех пор, пока створка не начнёт закрываться без усилий, перестанет задевать раму.

Створка заедает при открывании-закрывании

Чаще всего причиной становится грязь, которая накопилась в оконных пазах. Из-за неё смазка на деталях быстрее высыхает, загрязняется, поэтому рабочий механизм начинает заедать. Также это может быть посторонний предмет, мелкий строительный мусор.

Проблема решается просто: достаточно очистить раму от загрязнений, смазать все рабочие элементы фурнитуры специальным составом — обычно производитель окон предлагает комплект для ухода своим покупателям.

Створка примыкает к раме не до конца

Когда створка неплотно примыкает к раме, теряется герметичность, а с ней — и вся ценность конструкции. В помещение проникает холодный воздух, шум с улицы, больше приходится тратить на обогрев помещения, да и подвижные элементы конструкции быстрее выходят из строя. Если в скором времени ситуацию не исправить, фурнитура, детали, крепления будут подлежать замене.

Есть несколько способов, которые помогают исправить ситуацию.

Повышение плотности прилегания створки

Ещё это называют переводом створки с летнего/нейтрального на зимний режим, для которого характерно большая сила прилегания деталей. Для этого придётся настроить эксцентрики, которые располагаются по нескольку единиц на каждой стороне изделия.

С помощью шестигранника, плоскогубцев, ключа-звёздочки нужно провернуть цапфу на 90 градусов — и тогда мы получим большее прилегание. Однако такая мера является временной и обычно применяется, когда уплотнитель практически полностью вышел из строя — раскрошился, не способен выполнять свою первоначальную функцию.

Замена уплотнителя

Если кажется, что пластиковое окно не закрывается до конца, появились сквозняки, но переноса вправо-влево, вверх-вниз нет, причина кроется в уплотнительном контуре. Срок службы детали составляет 5–6 лет в среднем. Но если тщательно ухаживать за ней, прослужит и дольше.

Новая деталь вставляется в заводские пазы или приклеивается на специальный состав. Хорошо, если она не скрепляется по углам, а является цельной.

Блокировка водоотводной планки

Планка для отведения воды ставится снаружи, и если она смещается в сторону, створка перестаёт закрываться до конца. Механизмы при этом работают правильно. В этой ситуации достаточно вернуть элемент на место, предварительно очистив место возле него от грязи.

Какие проблемы возникают с ручкой

Ручка не проворачивается, пластиковое окно не закрывается — ситуация, с которой рано или поздно сталкивается любой владелец остекления. Не нужно пытаться провернуть элемент силой, можно сломать его.

Ручку заклинило сверху

Вы поставили окно на проветривание, резко дёрнули — и створка открылась. Беда в том, что повернуть ручку теперь не получается. Это говорит о том, что сработал блокиратор — на торце створки. Деталь бывает язычковой, прижимной и довольно легко ставится на место. Достаточно зажать её пальцем, как ручка свободно вернётся на место. Если не получается так сделать, компонент нужно заменить.

Будьте внимательны. Рывки, резкие повороты, излишняя сила — всё это может запустить блокиратор.

Ручку заклинило снизу

Иногда ручка перестаёт двигаться, когда окно закрыто. Первое, что нужно сделать, — распахнуть створку. Для этого в районе верхней петли нужно поддеть полотно пальцами, потянуть на себя и вращать ручкой в это же время. Как правило, такой метод обычно помогает. Однако закрывать створку нужно уже после того, как неисправность, которая привела к заклиниванию, исправлена.

Чаще всего причина — это заедание эксцентрика. Это случается, если деталь делается овальной формы. И если в какой-то момент она переводится в вертикальное положение, но не совсем правильно стоит — происходит заклинивание цапфы в пазу.

Ручка прокручивается

Если вы заметили, что ручка стала прокручиваться вокруг своей оси без усилий и щелчков, это значит, что стёрлись штифты у неё или замка. Иногда такое случается из-за некачественных комплектующих или монтажа не по ГОСТу.

В этом случае поможет замена самой ручки или главного запора. Иногда менять приходится оба элемента.

Ручка не проворачивается

Это значит, что цапфы не переходят в другое положение, не цепляют запорные планки, а створка не притягивается к раме. Соответственно, в щели будет просачиваться холодный воздух — получится разгерметизация.

Неполадка чаще всего вызвана загрязнением, отсутствием смазки, а также неверным положением прижимной планки (мешает цапфе).

Пробуем открыть окно и повернуть деталь из этого положения. Если ничего не происходит, проблема скрывается в механизме. Придётся разобрать ручку, почистить все подвижные детали, смазать. Далее проверяем положение запорных планок на торцах створки. Возможно, какая-то из них провисла. Если постепенно отрегулировать каждую, можно понять, где проблема, и исправить её.

Двойное открывание

Как закрыть окно, если оно не закрывается? Частый запрос, с которым обращаются клиенты в сервисную службу. В спешке мы нередко переводим фурнитуру в режим двойного открытия: полотно не закрывается, повисает на одной петле. И кажется, что мы сломали окно. Но это не так.

Для исправления ситуации достаточно перевести ручку в горизонтальное положение, прижать створку плотно к раме, а потом опустить рукоятку вниз. После этого остаётся проверить, всё ли в порядке, работает ли. Однако иногда такие действия результата не дают, потому что блокиратор заклинивает — что делать в этом случае, мы описали выше.

Деформация оконной рамы

Если замеры проводятся неверно, установка — не по ГОСТу, это может спровоцировать деформацию всей рамы. Например, когда анкерный болт перетягивают, применяют некачественную монтажную пену, которая оказывает увеличенное давление на пластиковую конструкцию.

Почему так важны замеры? Между оконным проёмом и рамой должен оставаться 2-сантиметровый зазор. Если же замеры сделаны некорректно, пластиковые детали касаются стены, под давлением стройматериалов остекление может начать искривляться. Естественно, происходит это не сразу, но вот исправить такую ситуацию малыми силами не получится.

Если деформация невелика, можно попробовать устранить причины, которые её вызывают. Например, убрать некачественную пену и запенить пространства нормальным составом или немного отвинтить анкер. Если же окно уже не закрывается, геометрия сильно пострадала — спасёт только полная замена окна. Но советуем не затягивать: со временем может треснуть рама, стеклопакет.

Окно не выходит из режима проветривания

Представьте, что вы перевели окно в режим проветривания, а обратно — никак. В чём причина? Чаще всего в элементе фурнитуры, который закреплён на верхней петле и покидает свой паз. Когда это случается, ручка не может работать нормально в откидной позиции.

Что делать, когда пластиковое окно не закрывается, потому что ручка не проворачивается вниз? Смотрим:

• Нужно снять декоративные накладки с петель.
• Извлечь штифты, ослабляя крепление створки.
• Поднять створку, аккуратно снять с проёма, а затем положить на ровную поверхность.
• Найти выпадающий элемент («ножницы»), определить пазы, откуда он выпал.
• Нажать на блокиратор и перевести ручку в один из режимов, чтобы установит элемент в его паз.
• Проверить корректность работы системы: ручка должна проворачиваться свободно, переводиться во все положения.
• Створка возвращается на место, фиксируется.

Другие возможные причины неполадок

Окна ПВХ — конструкции со сложным строением. Естественно, что причины того, что створка до конца не закрывается, могут быть разными. Разберём ещё и те, которые встречаются реже.

Щели

Когда от окна начинает дуть, мы подозреваем проблемы с уплотнителем. Эта деталь должна оставаться эластичной, чтобы служить своей цели. Но из-за загрязнений, несовременного ухода, износа она регулярно выходит из строя.

Понять, что сквозит именно от места соприкосновения створки и рамы, можно разными способами:

• Достаточно поднести ладонь к углу или провести вдоль створки.
• Можно приблизить пламя свечи, зажигалки — в местах сквозняка оно начнёт колебаться.
• Между створкой и рамой можно зажать лист бумаги: держится плотно — нет разгерметизации, если чуть двигается — есть.
• Повышенная влажность, конденсат тоже могут свидетельствовать о проблеме.

Если щель возникла из-за растрескавшегося контура, можно сменить прижим створки на зимний — проблема на некоторое время уйдёт. Однако в перспективе потребуется заменить деталь на новую.

Вырвало петлю

Это та самая ситуация, когда из-за слишком резких действий створка повисает на одной нижней петле. Бояться её не стоит — исправить такое положение дел легко. Достаточно закрыть створку, прижать её в районе верхней петли и перевести ручку в горизонтальное положение.

Посторонние предметы

Иногда ручка на пластиковом окне не закрывается до конца, потому что в проёме лежат посторонние предметы, которые блокируют закрывание — исправить такую ситуацию проще простого. Достаточно убрать эти предметы. Минус в том, что такой способ помешать створке закрыться может её повредить.

Треснул профиль

Такое случается, если остекление устанавливалось не по ГОСТу, замеры проведены неверно, долгое время существовала проблема с перекосом створки. Тут уже ничего не поделать — придётся менять всю конструкцию.

Поговорим о профилактике проблем

Избежать таких ситуаций можно. Эксперты рекомендуют придерживаться следующих правил:

• Доверять монтаж только проверенным установщикам, которые работают по ГОСТу, не стараются провести установку наспех.
• Не стоит надолго оставлять створку в открытом положении, включая микропроветривание. Лучше воспользоваться климатическими клапанами. Ведь нагрузка на петли значительная, когда створка распахнута или откинута на микропроветривание.
• Нельзя вешать на открытую створку вещи.
• Нужно регулярно проводить техобслуживание, очистку, смазывание фурнитуры — производитель рекомендует делать это дважды в год.
• Запрещается прикладывать силу, если пластиковое окно не закрывается так плотно, как это нужно.

Убирать пыль, грязь, мусор — важная часть исправной работы окон. Грязь, которая забивается в фурнитуру, засоряет смазку — в итоге детали быстрее изнашиваются. Чтобы механизмы не заедали, служили долго, дважды в год достаточно очищать их от грязи, смазывать составами на основе силикона.

Уплотнители — важная часть фурнитуры, которая тоже нуждается в очистке, смазывании. По стандартам очищать его, наносить смазку нужно дважды в год. Но если мы говорим о сильно загрязнённых помещениях, где на контур может попасть песок, много пыли, а также жир, влага, лучше проводить уходовые процедуры каждые 3–4 месяца.

Материал сохранит свою эластичность, трещины появятся не так скоро. И вы не столкнётесь с разгерметизацией.

Несколько правил по уходу за окнами ПВХ

Если придерживаться базовых правил, можно продлить срок службы остекления, избежать дорогостоящего ремонта, забыть обо всех сложностях.

Разберёмся, что нужно делать:

• Рама. Очищается с помощью мыльного раствора, мягких очищающих средств — без абразивов, ацетона, растворителей, щёлочи, кислоты. Если в процессе ремонта на раму попал цемент или монтажная пена, для удаления можно использовать специальные реагенты. Не рекомендуется счищать их механическим путём, например, с помощью шпателя.
• Фурнитура. Металлические детали, уплотнительные контуры очищаются от грязи дважды в год и столько же покрываются специальной смазкой. Иначе можно столкнуться с ситуацией, когда пластиковое окно не закрывается, а верхний угол отошёл.
• Ручки. Самая большая нагрузка оказывается на этот компонент, поэтому его регулярно нужно разбирать, очищать, смазывать.

Выбор качественного остекления, надёжной бригады установщиком — это залог долговечности конструкции. Такой подход снижает вероятность, что вам придётся столкнуться с перечисленными выше ситуациями. А если по какой-то причине такая проблема всё-таки наступит, её можно будет исправить собственными силами.

Делаем выводы

Створки могут не закрываться до конца, и не всегда причиной становится что-то непоправимое и плохое. Иногда достаточно выполнить ряд простых действий. Например, вымыть окно, фурнитуру и уплотнительный контур. Перекосы створок случаются — и отрегулировать положение петель несложно. Однако нужно задуматься, почему элемент разболтался. Вероятно, фурнитура изначально была подобрана неверно, поэтому не выдержала веса створки. Но тут без специалиста сложно будет установить точную причину. Именно поэтому в большинстве случаев мы рекомендуем воспользоваться услугами профессиональных настройщиков окон. Они проведут диагностику, установят причину, заменят износившиеся детали.

Что делать, если ручка не проворачивается на пластиковом окне? Не применять силу. Лучше оставить створку в том положении, в каком она находится, и вызвать специалиста. У «ФабрикаОкон» на этот случай есть мобильные бригады, которые оперативно прибудут на вызов и окажут необходимую помощь.

Список используемой литературы

Официальный сайт производителя ПВХ — https://deceuninck.ru/.

Борискина И.В., Шведов Н.В., Плотников А.А. Современные светопрозрачные конструкции гражданских зданий. Справочник проектировщика. Том 2. Оконные системы из пвх.

ГОСТ 34379-2018 «Конструкции ограждающие светопрозрачные».

Читайте также

Москитные сетки зимой. Снимать или оставить «зимовать»?

Какой цвет деревянных окон выбрать: оставить натуральный или изменить?

Сколько стоят деревянные окна и от чего их стоимость зависит?

Гильотинное остекление — что это такое и кому пригодится?

Спайдерное остекление: виды, особенности, монтаж